退游泳卡,又有多人报警 - 齐鲁晚报数字报刊

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退游泳卡,又有多人报警

警方:属民事纠纷无法受理,应去工商部门投诉

2015年10月23日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报泰安10月22日讯(记者　刘真)　21日,本报B06版曾报道《游泳馆停业退卡　卡号六位的不退》的消息,21日下午,又有六位消费者来到财源派出所报案,他们的游泳卡卡号也是六位数,梦启航游泳馆工作人员不予退卡。警方表示,此事件属民事纠纷,消费者可到所属工商局进行投诉。
　　21日下午,六位曾在梦启航游泳馆办理贵宾卡的消费者来到财源派出所报案,这六位消费者被游泳馆工作人员告知六位数贵宾卡为假卡,不给退。“我是在前台花1800元办理的贵宾卡,还没用过几次,就出现这样的问题。”张女士说。在财源派出所,记者还见到了梦启航游泳馆法人闫先生,他表示,自己也是受害者。“游泳馆聘用过两位管理人员,其中一个负责日常事务管理,他利用职务之便办理假卡,之前约过他几次但始终见不到人,现在电话也联系不上。”闫先生说。警方表示,此事件属民事纠纷,消费者可到工商局投诉维权。
　　泰山区工商局消保科王科长介绍,首先应确定此事是否属于诈骗,消费者可到财源工商所进行投诉,工商所与游泳馆再进行协调。
　　泰安市体育局办公室工作人员称,梦启航游泳馆属于对外承包,出现这样的问题只能从中协调。山东泰山蓝天法律事务所张鹏律师表示,如果游泳馆属于内部承包,显然所有权、经营权都没有转移,出现问题责任还在体育局,如果是外部承包,虽然所有权没有转移,在允许出租的情况下,如果出现了风险,责任并不在体育局,还是应当由承包方承担责任,聘请的管理人员给消费者办理假卡,属于内部管理问题,责任还是应当有承包方承担。

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