Jeep专业售后服务—“全境界服务”
2014年03月20日 来源：
齐鲁晚报
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业界唯一“最SUV”的售后服务品牌——Jeep“全境界服务”,专为SUV生活方式打造,24小时全路况救援、车主用车终身全记录等业界唯一的服务项目,为SUV售后服务领域树立崭新标杆。
国产价格即可享受原装进口车的保养品质,288件SUV专用硬件设备、专业工程技师培训体系,奉上SUV最专业服务；出行管家精心规划车主专属旅途；辰星守候、快保通道,Jeep“全境界服务”为SUV车主专心而来。
近日,“最SUV”售后服务品牌——Jeep“全境界服务”体验日活动在全国各大克莱斯勒授权4S店陆续开展。通过品牌专业讲师的讲解,以及对“24小时全路况救援”等独有项目的实际模拟,令人切身感受到Jeep“全境界服务”为SUV车主度身奉献的“专业、专属、专心”。全球SUV销量冠军品牌Jeep,在引领SUV行业不断向前之余,再次为SUV行业树立了新的售后服务标杆。
Jeep“全境界服务”售后服务品牌在提供原装进口车专业服务的同时,还保证了国产车保养价格的最强价值感。据悉,以Jeep指南者为例,享受Jeep“全境界服务”全套专业的服务,保养费用仅需约600元,保养费用和普通国产家用轿车相差无几；而各种原装进口配件的价格,也和国产配件价位相当。
Jeep“全境界服务”之专业
配备288件SUV专属的专业设备,首创24小时全路况救援项目令车主无忧。
作为SUV的缔造者与引领者,Jeep品牌70余年来专注于SUV产品,在SUV车型上的专业性毋庸置疑。现在,Jeep又在SUV售后服务领域的专业性上树立崭新标杆。
Jeep“全境界服务”诸多为SUV车主量身定制的服务项目,将Jeep售后品牌的专业性进一步提升。其中,Jeep首创的“24小时全路况救援”,就是鉴于SUV车主热衷征服险途的性格特征而设计。“24小时全路况救援”覆盖铺装公路及越野地形的最广救援范围、涵盖车辆自身原因及驾驶员个人失误的最全救援条件,真正实现了随时随地、不限原因的免费救援。此外,若是维修不能当天完成,Jeep还将提供3天内的带司机高档备用车接送车主；如果在异地发生故障,Jeep将为车主报销火车头等舱或飞机经济舱票费以及最多3天的4星级酒店免费住宿,遭遇困境也不会影响车主旅途好心情,Jeep轻松化尴尬为从容坦途。
Jeep“全境界服务”之专属
用车终身全记录最了解车主与爱车,出行管家异地也送贴心关怀。
有个会接电话的客户经理就是专属吗?Jeep“全境界服务”现将专属重新定义,除了有位像朋友一般的一对一客户经理定期提醒车辆保养时间,更会制作车主从买车开始的终身全记录档案,把属于车主的Jeep故事连载起来。这份专属档案会根据不同的车辆情况,不仅记录“买车、维修、保养”,还有针对性地对车主的出行喜好、驾驶习惯进行分析,不仅是记录,更代表Jeep的一份牵挂。一对一客户经理会比车主更加了解这份档案,从而能经常给车主提供专业建议,进一步保障车主了解爱车,更规范地用车。
若是车主有自驾出行需求,Jeep“全境界服务”即刻化身为尽心尽责的出行管家,除了提供免费车辆往返检测、车辆保养等服务项目,还会根据车主出行目的地与个人喜好做出行程规划,制定旅游攻略这种琐事再不需要潇洒的Jeeper们费心了,车主们只需轻松欣赏为自己设计的专属路线的沿途风景。若在陌生的城市车辆故障手足无措时,还有全国逾150家的Jeep授权经销商店保驾护航,更全面、更高效、更及时地为用户提供全方位专业售后服务；若在陌生的征程中感到疲惫,不妨在经销商店内停歇片刻,喝喝茶、和志同道合的Jeeper们唠上一段,也是旅途中的另一份美好与温暖。
Jeep“全境界服务”之专心
“辰星守候”延时陪伴不误车主上班,快速保养通道为车主省时。
Jeep“全境界服务”最了解SUV生活方式的Jeep,专注于解决SUV车主的切身问题。“辰星守候”服务就通过将营业时间提前一个半小时与延迟两个小时,以满足忙碌的上班族车主清晨送修、下班后保养等需求；“快速保养通道”服务则通过优化保养流程并根据车主预约将部分保养工作提前执行,令保养更高效。专心的Jeep“全境界服务”一直想车主所想,致力于解决困扰车主的最棘手问题,此次更是将众多车主“修车无时间、保养效率低”的忧虑一扫而光。
此外,Jeep对经销商采取全国统一零售价,无论您在全国的哪个城市均可享受同样的价格。各经销商不得以任何理由擅自抬高或降低零售价或是向客户收取正常零售价款以外的不合理费用。Jeep“全境界服务”正用最透明的制度,凸显Jeep作为SUV缔造者与引领者对消费者极负责任的态度。
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