社区小便条方便你我他
2014年03月20日  来源:齐鲁晚报
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     本报3月19日讯(记者 许君丽) 近日,环翠楼街道办西门外社区和同德社区工作人员创新工作方法,将社保办理流程通过“小便条”展现出来。居民只要接过“小便条”,按条子上注明的内容准备所需的材料,省时又省力,大大提高了工作效率。
  “小便条”基本上都是用办公废纸做成条,根据不同的办事流程可以做成不同宽度的便条。都说好记性不如赖笔头,“小便条”胜于口传10遍。工作人员说,以往居民来社区咨询、办事,常常都是用口头传达的形式,一遍又一遍解答,有的年龄大一点的居民仍然记不住。有时甚至因此怪罪工作人员不够耐心、讲不清楚。采用“小便条”,很明显的提高了工作效率,也让居民们感到工作人员的细心和服务的贴心。

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