行车记录仪买来半年坏了三次 - 齐鲁晚报数字报刊

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行车记录仪买来半年坏了三次

售后曾升级维修但问题不断,车主表示软件自身有缺陷就不要出售

2014年06月19日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报6月18日讯(见习记者　孙秀峰)　周先生在半年前为自己的爱车买了一部纽曼牌微影D600睿智版高清行车记录仪,本想着确保行车安全以防万一,但是没想到行车记录仪软件有缺陷,频频出问题,半年来竟然坏了三次。
　　周先生在2013年12月18日购买的这个行车记录仪,当时乐拍商城正在搞活动,这部仪器降到了369元,考虑到自己是个新手,买个行车记录仪也是为了安全,再说社会上经常发生“碰瓷”的事,万一哪天碰到了,说不清道不明的会更麻烦,安装上一个记录仪,心里也踏实。
　　“但是安装没一个月,我就发现记录仪出问题了。2014年1月10日左右,我看到行车记录仪上的日期跳到了2013年6月份,怎么调也调不回来,日期不能自动更新了。”周先生说,“随后我给商家打电话要求退货,但商家说只有售后服务中心确定产品有问题后才能退货。”
　　由于滨州没有该仪器的售后服务点,商家便把济南一售后服务中心的电话发给了周先生,随后周先生就联系售后工作人员说明行车记录仪的情况,售后服务工作人员表示要给记录仪升级,就把升级软件发到了周先生的邮箱里,周先生就让懂电脑的同事帮忙给记录仪升了级。但是日期调好了,颜色又不正常了,周先生称,本来是绿色的事物变成了红色,蓝色的事物变成了棕色。
　　再次联系售后服务中心,售后工作人员表示让周先生直接把记录仪邮到售后服务中心由其给维修。从济南售后点邮过来后,记录仪就恢复正常了。周先生称在3月份的时候,发现记录仪的日期又改变了,以为是人为改变了日期,自己调了调,日期还可以更新,也就没在意。
　　6月16日早上,周先生开车送孩子去上学,在途中发现行车记录仪日期显示2014年1月25日,感觉不对,回去调了调也不管用。随后就给售后打电话,售后还是发了跟上次一样的软件过来,周先生称一样的软件还是解决不了问题。就又把行车记录仪发到济南售后服务中心去了。
　　“真是遇到了糟心事,买了才半年的记录仪,就三番五次的出问题,修了坏,坏了修。”周先生说,“最让人气愤的是明知道这软件有缺陷有问题,商家还往外卖,一次性地把软件升级好,不就没这么多烦心事了嘛!”

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