最快30分钟结案安邦保险开通“微信理赔”
2013年09月17日 来源:
齐鲁晚报
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近日,安邦保险在全国范围内开通了“微信理赔”系统,只要用微信扫一扫安邦保险的二维码或在微信里搜索经过认证的“安邦保险”公众账号添加关注,即可通过该系统实现小额简易案件(责任明确,预估损失金额5000元以内)的快速理赔。
“用手机上微信就能理赔,而且30分钟就拿到钱了,要是放在平时,至少需要两三天时间。”任先生兴奋地对记者说。8月27日上午任先生的爱车被撞,他在第一时间拨打安邦客服热线95569报案。为简化理赔流程,提高查勘赔付效率,安邦保险客服人员向任先生推荐了“微信理赔”系统。“操作很简单,每一步都有步骤提示的,基本就是现场拍照上传和输入资料,然后就等着收款了。很方便,那个微信理赔的界面做的也很清晰,用一遍就明白了。”任先生用自己的iPhone手机轻松完成了微信自助理赔,全程总用时大约30分钟。任先生感叹道,安邦微信理赔不仅让我省时省心,更是开创了全国车险微信快速理赔的先河。
目前,许多安邦保险客户已通过安邦“微信理赔”系统完成了多起车险自助理赔,其中,上线不久就有客户用时约30分钟处理完成一笔案件,这在使用微信理赔的车险案件中,目前尚处行业领先水平。
(财金记者 程立龙)
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