“真是太方便了,出门走几步就能到银行存钱了每天让我既节省时间又少跑路啊!”8月23日,市民王女士在工行德州分行自助服务银亭里刚办完一笔存款业务,口中不住感叹。
日前,工行德州分行在德州市第二人民医院大门北侧设立的自助银亭正式开通投入使用。这是该行的第一座自助银亭,也是德州市金融同业的第一座自助银亭,标志着德州市金融业在自助设备渠道建设方面有了新突破。
近年来,工商银行德州分行坚持把服务工作作为一项战略性基础工作来抓,在不断丰富品牌内涵,大力提升网点服务质量和服务水平的同时,不断强化服务渠道建设,积极构建“电子银行+自助银行+物理网点”多维服务体系,努力打造“客户身边的银行”,方便和满足了市民金融服务需求。该行刚刚投入运营的自助银亭,集自助设备、监控系统、后备电源系统、网络系统、门禁系统及空调系统于一体,外观新颖,实用简洁,通过安装灯箱、CI制作、LED-A室外信息显示屏等,俨然是一座功能齐全、时尚、绚丽的小型银行。
该自助服务银亭的布设,不但促进了周边社区金融服务的发展,而且方便了广大客户存款、取款、转账、修改密码等多项业务的办理,极大改善了工商银行金融服务环境,获得了广大市民的一致好评。 (宋开峰)
德州中行 资产业务持续迈向快车道
2013年上半年,德州中行巧打“渠道”与“服务”两张牌,资产业务实现新突破。截至6月末,德州中行新增贷款13.57亿元,完成市政府下达全年投放任务的75.41%；表外业务累计融资54.06亿元,完成全年任务的104.72%。
广辟融资渠道,持续拓宽资产业务发展空间。德州中行深化创新转型,持续加大产品、渠道和业务模式创新力度,以贸易金融和海内外联动业务为引领,积极利用表内外结构化融资组合,广拓融资渠道,全面打通业务介入渠道。上半年,该行创新叙做贸易融资创新产品4项,累计融资5.35亿元；依托海外平台优势,开办协议付款等海内外联动业务7.03亿元；创新开办投行理财业务2.36亿元。同时,在半个月时间内,累计投放小微企业贷款12笔,金额1925万元。
强化服务对接,最大限度满足区域企业融资需求。上半年,德州中行强化银企对接力度,变等客上门为主动上门,创新组织开展县域银企对接交流会、汇率风险研讨会等多种对接平台,为区域客户现场“把脉问诊”,为企业量身定制融资服务方案。同时,该行创新实施限时审批,对项目贷款、流动资金贷款、贸易融资等分别制定办结周期,审批效率持续提速,为资产业务的快速提升铺平了道路。(李明远)
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