承诺的三星宾馆成洗浴中心 - 齐鲁晚报数字报刊

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承诺的三星宾馆成洗浴中心

哈尔滨来威的游客遭遇窝火旅游,最终导游返还房费并给予补偿

2012年10月12日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报威海10月11日讯(记者　林丹丹)　近日,从哈尔滨来威旅游的黄女士致电本报热线说,他们4人因没有吃导游介绍的团餐海鲜宴,被导游扔下。4人自己打车找到住宿宾馆,却发现说好的三星宾馆居然是个洗浴中心!
　　从哈尔滨来山东旅游的黄女士加入青岛、蓬莱、威海的3日游。黄女士说,在威海,导游介绍威海特色海鲜宴每位100元,可以自愿选择。黄女士和其他几位游客因不吃团餐,黄女士说,“导游有些不高兴,之后问导游宾馆地点,导游都不理睬。”于是黄女士4人来到距离导游“指定”餐馆约300米距离的餐馆就餐。黄女士说,当时她想车上人数不够,导游肯定会通知的。　
　　晚上9点左右,当黄女士4人就餐完发现,自己的行李、旅行车全都不见了。经过多方沟通,终于与导游取得联系,导游让黄女士4人打车到温泉路,承诺为其打车费报销。　
　　当黄女士到达旅行社承诺的“三星”级宾馆时,却发现是一家洗浴中心。同行的游客想换旅店,导游称,想换可以自己找。“已经近12点,人生地不熟,能去哪?”黄女士说,由于导游和洗浴中心发生了点纠纷,洗浴中心不允许游客出门。最后,游客报警,温泉路派出所民警为黄女士15人找了一家家庭旅馆。黄女士说,“当时已经凌晨2点多”。同行的其他游客对此事也很不满。　
　　随后,记者电话联系了导游李女士,她说她当时统一通知了饭点和出发的时间,“他们没听见。”她和其他游客等了很久,实在等不了才走的。关于房间,李女士说,因是旅游旺季,威海旅馆房间已经饱和,没想到是洗浴中心,“我们也被订房的人给骗了。”李女士便挂断电话,再拨李女士的电话,接通后便挂断。　
　　随后,黄女士致电说,导游返还游客房费,并给予补偿。　

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