2011年9月25日起,全国铁路部门的火车票退票费标准进行了下调。新的退票费规定,开车前退票费由原来按每张车票面额的20%计收下调为按5%计收,退票费最低按照2元计收。 记者了解到,今年春运期间,1月29日济南铁路局全局发售火车票25.5万张,而当天退票总数达到23425张,其中济南站26日、27日两天日均退票就达到4412张,比平时增加一倍还多,退票数占到日均售票量38345张的11.5%,这意味着每卖出100张火车票,就要退掉11.5张。1月30日,本报记者在济南火车站售票大厅曾见到一个奇怪的现象,售票窗口前人数寥寥,而退票窗口前却排起长队。 铁路部门相关人士表示,火车票退票手续费由原来的20%降到5%,也在一定程度上为退票潮起到推波助澜的作用。 本报记者 宋磊
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