我省民航部门一位相关人士介绍说,其实,此次铁路部门实行梯次退票与民航的做法差不多。 该人士表示,两者之间也存在区别,民航一般是全价票可以在一年内免费改签,所以旅客可选择下次需要出行时改签而不需要退票。乘客可以有一次改签和退换的机会,但需提前24小时申请。 我国民航总局规定:在飞机起飞前24小时以前申请退票,旅客应交纳最高不超过10%的退票费;旅客在飞机起飞前24小时至2小时申请退票,应交纳不超20%的退票费;旅客在飞机起飞前2小时内申请退票,应交纳不超过30%的退票费。如果旅客由于本身事由误班而退票的,需交纳原票款50%的退票费。 本报记者 宋磊
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