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- 2013年11月15日
来源:齐鲁晚报
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在规范化服务中,齐河农合行将服务弱势群体作为服务县域经济重要任务。对行动不便、年纪较大不能本人到网点办理业务的客户,及时组织人员上门服务,对代收付过程中为客户开办的卡、折等,客户无法领取的,由所在网点负责送至客户本人手中。将文明规范化服务理念渗透到农金通、电话POS、农商通管理点,特别加强农金通管理员的选拔与管理,按季度对其进行业务技能、服务技能培训,让管理员充分学习理解农信社的各项规章制度,使其深刻认识到自身所肩负的责任,提高服务三农效率。 (王宁 魏宝瑞)
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