光卖预售卡,就是不开业
消费者投诉银座健身,商家承诺三周内退卡
2015年03月20日  来源:齐鲁晚报
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  预售卡卖了,健身馆还没开业。  本报记者 修从涛 摄
     本报3月19日讯(记者 修从涛) “承诺2014年9月份开业,但至今没有开业,多次找到商家退款,对方以各种理由推脱。”近日,有市民反映,丁豪广场银座健身高新店只卖预售卡,却迟迟不开业,不少消费者遭遇退卡难。
  市民康女士反映,2014年8月在银座健身高新店办理了健身年卡,花费1999元,有收据。“当时商家承诺一个月内,也就是2014年9月份开业,但至今仍没有开业。”康女士说,她觉得自己上当受骗了,于是多次找到商家退款,但对方以各种理由推脱。
  根据康女士的反映,12日,记者来到位于丁豪广场的银座健身店,一位推销人员仍在广场附近向来往行人发放健身宣传彩页,当被问及何时开业时,这位工作人员表示将于近期开业,并一再向记者推销预售会员卡。
  在门店内,记者咨询了相关负责人,据介绍,该店面自去年8月份就开始准备发售预售卡,但因会员没有达到理想状态,只好拖后开业时间。但该负责人表示,门店已经决定于3月26日正式开业。
  由于半年多时间仍不开业,不少已经办理预售卡的市民希望退卡。
  对此,负责人表示,将向顾客做出延期开业的解释,如果顾客执意退卡,就要向上面申请,需要一段时间。但也有消费者表示,“买卡容易,退卡难,谁闲着没事老往他们那里跑。”
  经过协商,银座健身承诺将在三周内为执意退卡的顾客办理退卡手续。

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