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打造服务型窗口

2014年10月30日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　为进一步提高群众满意度,沂源县东里镇计生办以党的群众路线教育实践活动为契机,坚持从小事做起,不断提升窗口服务质量,赢得了群众的广泛好评。
　　一是从小事做起,树立窗口良好形象。把提高服务质量和办事效率作为融洽干群关系的突破口,保持窗口环境的整洁,在接待群众时,做到“一句话语问候、一张笑脸相迎、一个满意答复”,让群众开心而来、满意而归。二是从小事做起,强化窗口工作效率。在日常工作中通过合理安排、交叉办公、互相配合等途径,不断提升办公效率,方便办事群众。三是从小事做起,提升群众满意度。实行上门服务,对辖区部分群众上门走访了解具体情况,急群众所急,想群众所想,切实提升群众的满意度。　　　　(赵磊　宋宏博)

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