近年来,邮储银行深入贯彻中央经济金融方针政策和为实体经济服务的本质要求,关注小微企业服务需求,扎扎实实服务实体经济,在经营体系、资源配置、产品创新、服务模式等方面积极探索,努力提升小微企业服务水平。邮储银行泰安市分行在服务小微企业上走在了前列,成为了服务小微的“急先锋”。
长期以来,“融资难”一直是困扰我国小微企业发展的一大障碍。小微企业由于抗击风险能力弱、可抵质押的资产少等因素,很难满足银行授信准入条件,银行更希望将资金投放给大型企业。尤其是每年下半年,银行受信贷规模限制,小微企业融资更加困难,小微企业不得不从一家银行转战另外一家银行,但往往贷款仍旧遥遥无期。
积极探索
提升服务水平
近年来,邮储银行深入贯彻中央经济金融方针政策和为实体经济服务的本质要求,关注小微企业服务需求,扎扎实实服务实体经济,在经营体系、资源配置、产品创新、服务模式等方面积极探索,努力提升小微企业服务水平。邮储银行泰安市分行在服务小微企业上走在了前列,成为了服务小微“急先锋”。
据了解,邮储银行泰安市分行自成立以来,一直高度重视小微企业金融服务工作,将小企业贷款业务作为核心业务来抓,针对小微企业不动产抵押不足的特点,通过充分调研、分析,加快产品创新,陆续开办了小企业不动产抵押贷款、小企业动产抵(质)押贷款、小企业银行承兑汇票质押贷款、小企业融资性担保公司担保贷款等业务。小企业贷款单户最高额度可达2000万元,授信有效期限最长可达2年,基本可以满足绝大多数小企业的资金周转、扩大生产等各方面融资要求。与小额贷款业务一样,小企业贷款同样具有还款方便的特点,等额本息、阶段性等额本息、一次还本付息、按月付息到期一次还本等多种还款方式供客户选择,极大地满足了小企业主的需求。
雪中送炭
支持小微企业
作为邮储小微企业贷款的受益人,张先生在采访中表达了自己的感激之情。张先生对记者说:“我的新项目已经开工了,现在终于放下心来了。”张先生经营了一家建塑钢门窗加工公司,公司主要是与房地产开发商合作,负责开发楼盘塑钢门窗的生产、安装。加工钢门窗的企业并不少,想在这个行业做下去就必须提高产品的科技含量,不断提高公司的生产能力。巧的是,今年6月份张先生接到一份合同,根据相关条款,前期工程需要一定的垫资,由于近期工程较多,资金周转较为紧张,所以张先生想到了向银行申请企业贷款用于新项目的启动。
“原来因为资金不到位,天天着急上火,做生意就是这样,不进则退,要不是邮储银行小企业贷款的支持,我的公司未来的发展就难了。”7月份张先生陆续向泰安城区多家大型商业银行提交了贷款申请资料,但是由于其企业规模小,申请的额度低,只有一家银行受理了张先生的贷款申请。当业务进入最后审批阶段时,张先生却被告知银行目前授信规模不足,贷款资金短期内无法到账。“我为贷款跑了一个多月,银行门槛快踏破了,结果资金仍旧没影儿”,张先生说:“当时感到很泄气,但为了企业正常周转,不得不冒着炎炎烈日,继续奔走在泰安的各大银行之间。”最后还是在朋友的推荐下,张先生抱着试试看的心态,带着企业资料到邮储银行泰安市分行小企业贷款中心进行咨询,结果没想到这次贷款异常顺利,让张先生十分感动。
邮储银行客户经理告诉张先生,邮储银行小企业贷款就是针对小微企业量身打造的一款信贷产品,并且额度充足,不会出现没有额度,无法满足企业资金需求的现象。张先生立即将贷款资料递交给邮储银行,并表示希望贷款能尽快批复,新项目马上就要施工迫切需要资金。得知此情况后,邮储银行泰安市分行立即安排客户经理进行了上门服务,两周后张先生顺利拿到了所需的贷款资金,新项目终于如期开工。
张先生的经历只是邮储银行专注服务众多小微企业的一个“缩影”。据悉,截至8月中旬,泰安本年累计投放小企业贷款5.14亿元,占全部贷款投放量的52%,累计为上百户小微企业提供了融资支持。
专人专事
优化服务流程
邮储银行相关负责人表示,为服务小微企业,该行成立了专门的小企业信贷中心,专门负责泰安地区小企业贷款的经营管理工作,各县市区支行成立专门的小企业贷款部,负责业务宣传、营销、受理等工作,并从各县市区支行抽调优秀客户经理从事小企业贷款业务工作,减少了客户跑银行的次数,提高了小微企业的服务质量。
优化服务流程,提高小微企业金融服务效率。针对小微企业贷款“短、急、快、频”的特点,为提高服务质量和业务处理效率,邮储银行泰安市分行根据相关管理制度,对业务流程进行了进一步的优化,严格按贷款时限进行操作,贯彻阳光信贷政策,完善审批流程,梳理业务环节,实行标准化作业,提高业务处理效率,确保为小微企业提供高效的信贷服务。
今年以来,邮储银行泰安市分行深入企业开展走访、营销活动,及时了解企业融资需求,上门收集贷款资料,方便企业申请贷款,简化申请流程,及时解决企业的融资难题。据邮储银行泰安市分行相关负责人介绍,下半年将开展小微企业客户营销活动升级,通过上门走访、客户深度开发、召开银企对接会等方式,进一步加强对小微企业的服务力度,切实为解决小微企业的融资难题贡献一份力量。
财金记者 季静静
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