为提高服务质量,整合服务功能,简化办事流程,李沧区就业服务中心通过“流程再造”和“一人多角”的方式,将20余项业务合理分配到了“3+1+1”服务窗口上:“三个固定服务窗口”有一个窗口负责用工登记,一个窗口负责职业介绍,一个窗口负责企业吸收困难人员保险补贴,以确保大人流量的业务需求;“一个弹性服务窗口”采取“轮值”的方式,负责“农合制”人员和军嫂生活补助金发放、自谋职业申请办理和退费,以及失业人员档案查询等“阶段性”业务,在精简资源的基础上保证每个业务需求;“一个综合服务办公区”则负责内部业务和临时性窗口业务,更好地起到上传下达、全方位服务的功能。
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