泵站停转,80户居民家没热气

物业称是管道漏水压力不足导致,正在抢修

2013年11月22日　来源：齐鲁晚报
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　　维修队抓紧排查漏点。　　本报记者　张汝树　摄

本报记者　张汝树
　　21日,家住张店福泽花园的居民打来电话反映,他们小区3、4号楼居民家里从供暖到现在很少热过,而前几天供热泵站更是直接停掉了。记者调查发现,该小区3、4号楼今年是第一次供暖,供暖方式是地源供暖,出现问题的原因是管道可能存在漏水现象,供水压力不足,导致供热泵停机。
家里一直没热气　共涉及80户人家
　　“我们的供暖都停了,家里一点不热,说是设备出了问题,现在也没修好。”21日上午,福泽花园的3号楼居民反映说,他们楼上从15日正式供暖开始,家里没热过,而现在小区的换热站更是直接停了机,家里有点冷。
　　“供暖刚开始的时候,家里还有点热乎劲,可后来听说泵站直接停了,屋里温度就更低了,看天气预报这几天要下雪,可我们也不知道供热出了什么问题”。
　　小区另外一位居民说,这两栋楼上居民多是老人和小孩,要是天气突然降温,可能受不了。“希望物业能够快点修好,让居民家里热起来,还有这几天没有正常供暖,物业是不是应该退还一定的费用啊”。
　　据了解,这次不暖的是3、4号楼,涉及用户80户。
管道漏水压力不足　供热泵站暂时停转
　　“我们小区是地源热泵供暖,从11月8日开始试运行,刚开始并没有发现压力不足的情况,但几天后发现,温度上不去。”物业负责人介绍说。
　　据该负责人介绍,小区是2011年底竣工,去年3、4号楼因为人数太少,没有供暖,今年是第一次供暖。刚开始的时候,以为是居民私自放水导致压力不足,后来发现比较严重,确定是管道可能存在漏水情况。
　　地源热泵要实现制冷制热,需要给它提供动力来输送制冷制热管道中的循环水,而现在管道漏水导致供水压力不足,循环不好,导致机器停机。
　　记者在该小区3、4号楼的供热泵站看到,机器确实已经停转。
物业正在抢修　部分费用会退给居民
　　21日,记者在福泽花园小区看到,维修工人正在抢修。“确定管道漏水之后,我们请来了设备的潍坊厂家,他们正在排查管道漏水的地方”。
　　小区物业负责人说,他们18日停了供暖热泵,目前正在加班加点寻找漏水点,经过设备厂家维修队排查,暂时确定了两处可能漏水的地方。“现在已经排查了两天了,都是早上6点30分开始,晚上还在加班”。
　　至于居民提到的,这几天不供暖是否该退费的问题,该负责人答复说:“这个居民放心,我们会根据没有供暖的天数,将部分费用退还给居民”。
　　“有些居民不想退费也可以的,我们会根据延误的天数,相应的将供暖的时间延长。”该负责人说。

　　物业给居民的通知。　　本报记者　张汝树　摄