水管裂开家里没人泡了地板 - 齐鲁晚报数字报刊

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水管裂开家里没人泡了地板

楼下天花板也渗水掉皮

2014年09月19日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报新泰9月18日讯(记者　王伟强)　新泰一居民家的水管突然裂开,不仅将自家地板泡坏,还导致楼下天花板渗水,弄湿不少东西,现在天花板墙皮也开始脱落。律师称,是否是厂商的责任需要权威部门鉴定。
　　“前天晚上这根软管裂开,把我家和楼下邻居都给淹了。”14日上午,新泰市福田社区北区16号楼5楼居民徐女士拿着换下来的坏软管说。两年半前,她家阳台、厕所都由一个商家安装的面盆、水管等洗刷设备。12日晚上7点多,她接到楼下邻居电话,得知自家水管坏了,往楼下渗水。她赶紧回家,发现阳台上面盆的软管坏了,水不停地往外冒,阳台上的水没到了脚踝,客厅的地板上还有被水泡过的痕迹。“下午5点多,家人出门时还没发现软管漏水,肯定是水管自己裂开,短短两个小时阳台上就存了不少水。”徐女士说。
　　随后记者来到4楼穆先生家,看到他家的客厅和卧室比较乱,床上堆放着不少衣服,阳台上也晒着不少衣服,客厅和卧室的天花板开始往下掉皮。“12日晚上7点,我回家后发现天花板上往下滴水,卧室和客厅的东西全都湿了,一想肯定是5楼水管坏了,往楼下渗的水,我赶紧联系了楼上的邻居。”穆先生说。
　　徐女士说,她当天晚上赶回来后,立即通知物业关掉水阀,暂时把水止住了,后来又打电话给安装卫浴的人,他当天晚上赶来查看了情况,13日又来给换了一个新的软管。她家的地板花了一万多块钱换的,现在也都泡坏了,最主要的是,还把4楼邻居家卧室和客厅的东西给弄湿了,损失的更多,真不知道怎么办才好。“我向商家提出了赔偿,他当时说回去问问厂家,后来回话称,软管不在保修范围内,软管裂开不是他们的责任,只能免费更换水管。”徐女士说,商家的态度不好,直接把责任推掉了,没办法,他们只能走法律程序了。
　　该卫浴公司负责人王先生说,他们对这件事情没有责任,由于徐女士是老顾客,所以才过去免费更换软管。徐女士家的热水软管安了好几年,水管漏水原因有很多,有可能是安装时间太长,管子老化,而且水管漏水不是一下子就冲开的,肯定是一点点往外滴水,用户发现滴水后应该立即换掉。
　　泰安市蓝天律师事务所律师王军说,对于这件事的责任问题,需要从水管质量和日常管理两个方面考虑,如果经过权威部门鉴定,确实是水管的质量问题,那就需要厂商承担责任；如果是由于住户使用不善,引起的水管开裂,就要由该住户自己承担责任。

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