休闲汇、中秋节及国庆节期间,旅游部门全程保驾护航 |
严查零负团费强迫购物等行为 |
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- 2013年08月30日
来源:齐鲁晚报
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本报8月29日讯(记者 李超) 为提升旅游服务质量,规范旅游市场秩序,维护旅游服务环境,迎接《旅游法》的正式实施,29日记者获悉,市旅游局将在今年休闲汇、中秋节及国庆节期间对全市旅游企业进行检查,严查“零负团费”、强迫购物等行为。 据了解,检查活动中,相关部门将主要开展旅行社旅游合同签订、旅游广告、旅行社业务档案、超范围经营、旅行社门市部备案及聘用无证导游的检查等。重点查处旅行社不与旅游者签订规范的旅游合同、进行含有“零负团费”的欺诈宣传以及违法违规旅游广告和旅行社分社、门市部及代理业务旅行社以自己名义发布广告。查处组团社与地接社之间低于正常成本价操作旅游团队行为;查处旅行社及分社、门市部各种超范围经营活动以及将业务委托给不具有相应资质的旅行社等行为。 此外,旅游主管部门还将深入到景区(点)和星级酒店查处旅游团队导游、领队强迫旅游者购物、强迫旅游者游览自费景点、擅自变更旅游行程或降低旅游服务质量标准及无证从事导游和领队业务等各种违法违规行为。重点检查星级酒店按星级标准要求提供规范服务和服务项目明码标价、货真价实、公平交易、无强制消费及为特定人群规范服务等方面的问题。 对于查处的各类违法违规行为,各级旅游管理部门将在掌握证据的基础上,依照相关法规,视情节轻重,对违法旅游企业给予相应处罚。 无证经营单位 严禁进入景区 本报8月29日讯(记者 李超) 为保障今年休闲汇、中秋节以及国庆节期间旅游食品安全,保障游客饮食安全,市旅游局近期将对全市星级酒店、A级旅游景区(点)餐饮场所及旅行社团餐范围内进行旅游食品安全检查,严禁无证经营单位进入景区。 据了解,相关部门将对星级宾馆、A级旅游景区(点)餐饮场所等旅游餐饮场所进行终端检查,着重监督检查食品生产经营主体准入资格、相关制度的健全和完善食品生产质量保障体系建设情况、食品经营进货检查验收、索票索证、购销台帐等制度的执行情况。杜绝和整治食品加工企业滥用食品添加剂,加强乳品质量安全和餐厨废弃物管理,对发现的问题要及时督促,限期整改。
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