本报聊城8月29日讯(见习记者 窦晴) 近日,有市民反映,浦发银行虽在聊城设立了分行,却没有在城区设立足够多的自助取款设备,仅在其兴华路营业网点有三台,其银行卡使用起来很不方便。 李女士是浦发银行的银行卡使用者,家住聊城大学东校区,而浦发银行聊城分行却在兴华西路上,每次办理业务,李女士都要走十几里路,绕大半个城。“办理业务是其次,我一年到头也没几次特殊业务需要在柜台办理。问题是我需要存取款,这是最简单的业务吧?也得跑到兴华西路上去!” 在浦发银行营业大厅内,有标志牌这样写道:“20000元以下现金业务请到自助设备上办理”。小金额存取现业务要去自助设备,那么自助设备够不够用?记者在浦发银行看到,该银行只设了三台取款机,每台都有市民在排队等待;其中,只有一台是存取款一体机,排队的人最多,前面排队的几位市民,与正在存款的一位女士距离很近,完全越过了安全距离。 一位等待存款的市民说:“浦发银行就这一个网点,忒不合理!这么大一个聊城,就这三个取款机,顶啥用?”这位市民表示,很多时候来不及赶到浦发银行来取款,只好就近在银联取款机取款,每次都要被收取同城跨行的2元手续费。另一位市民听到后苦笑称:“这么说,在别的取款机上取钱倒是省钱了。我开车从东环过来,省的那2块钱跨行手续费,都不够我的油钱!” 与同在聊城的其他商业银行相比,浦发银行的此项服务的确不合理。与浦发银行一样自动存取款设备缺少的另一家股份制商业银行有明确规定,在同城任意一银联取款设备上,均不收取手续费。
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