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爱拉屋蛋糕店办卡容易退卡难 |
退卡可以,但得把办卡时的优惠扣除 | |
- 2013年08月30日
来源:齐鲁晚报
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本报聊城8月29日讯(见习记者 王瑞超) 7月份,王女士在爱拉屋蛋糕店被推销办了一张贵宾卡,结果不到一个月时间,发现店面转让,王女士因为距离远不方便想退卡,费尽周折找到一家店面后却被告知:一般不给退,要是退得把之前的优惠扣回来。 7月份,王女士的朋友过生日,她在家附近的一家爱拉屋蛋糕店选生日蛋糕,经工作人员推销办了一张贵宾卡。当时充值200元,赠送价值88元的生日蛋糕一个。 王女士介绍,前几天她去爱拉屋买早餐发现店内一片狼藉,店外张贴出了“店面转让”的通知,才知道这个店换了新地方。“换地方就离家远了,上班买早餐的计划也泡汤了。”王女士说,以前她可以直接买了早餐去坐公交车上班,现在得绕远很不方便。 据了解,与王女士认识的朋友不少因为距离远不方便买蛋糕的次数减少。王女士怕时间久了老不用就忘了,最终决定办理退卡手续。 28日,王女士来到爱拉屋一店,准备办理退卡手续,说明意图后,爱拉屋工作人员李女士最初解释不能退。“俺们办了好几百张卡,要是都退哪能退的过来。”在王女士的一再要求下,李女士咨询了店面领导,最后说可以退,但是退有退的“规矩”:退卡可以,把之前给你的优惠都扣出来。 经工作人员核算,王女士现在卡里有不到二百块,去掉优惠88元,退卡的话只能领几十块钱,很不划算。王女士称办过许多卡,第一次遇到退卡还扣之前消费所享优惠的情况,主要是办卡时对退卡这项“条款”也没有事先告知。 记者现场调查发现,工作人员考虑贵宾卡数量之多和规模退卡引起店面风险倾向于不给退卡,但退的话坚持执行扣出之前所享优惠的“霸王解释”。
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