1.杜先生:我是西门大街任城区法院宿舍的住户,已经交纳暖气费,但是至今还没有接到试压通知。
四和供热公司:为进一步提高小区供热效果,今年公司对该小区换热站进行了拆分,目前,该工程已经收尾,今年能够正常试压和供热,请小区居民耐心等待。
2.刘先生:我是机电小区的住户,上房4年,今年新安装供暖系统,运河热力收取137元每平方的配套费,暖气片另外交钱,暖气片是否可以自己购买。
运河热力公司:137元每平方的配套费包括44元每平方的入网费,室内改造费,二次管网及换热站改造费和室外公共管道费。居民可以自主选择购买暖气片。
3.夏先生:南池圣景园业主,今年9月交房。交房时缴纳了暖气开口费,今年不打算在新房子居住,询问如何向供暖部门报停。
四和供热公司:用户需要提供身份证、房产证复印件及其它证明材料,到四和供热公司客服中心办理报停手续。由于报停是一项系统工程,四和供热公司受理报停业务的时间为每年的3月15日至9月1日,如用户因特殊情况延误报停,可以到四和公司客服中心进行申请,办理报停。
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