在买车后很多朋友犹豫该去哪儿上车险,我们就简单的谈谈:电话车险、4S店、维修店在车险方面各自的优缺点,以及我们应该如何选择。
■电话车险
电话车险是以电话为主要沟通手段,借助网络、传真、短信、邮寄、递送等辅助方式,通过保险公司专用电话营销号码,完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程的业务。
优势
方便快捷 价格低廉
因为没有代理机构等中间环节,保险公司可以面向车主直接销售车险产品,让利车主,所以电话车险比传统车险便宜,因此受到车主欢迎。应该说,正规电话车险与传统车险的区别主要在销售方式,而理赔和服务与传统车险并无任何区别。电话车险还结合了互联网的优势特点,电话车险与网络车险正渐渐成为一种趋势。
价格上,根据中国保监会规定,拥有电话直销车险牌照的公司,要求电话车险的销售都要集中管理,统一运营,其报价可以在国家最低7折限制下再下浮15%。
劣势
电话交流易产生误解投错保险易发生受骗情况。
由于电话与网络交流的特性,销售人员与客户无法面对面的进行交流。对于一些复杂的问题在沟通与解释上存在困难,最终会导致投保人投错保险。另外,随着电话车险的发展,一些不法份子也看上了这块“肥肉”,弄起了假电话车险,而且手段相当的高。这些人不但败坏了电话车险的名声,也扰乱了市场,最重要的是让车主受害。
■4S店车险
除了电话车险,目前买车险最常见的渠道之一就是汽车专卖店了。据保险业内人士介绍,以4S店为代表的汽车经销商、汽车维修商目前大多代理销售车险。
优势
维修配件为原厂件 一站式服务十分省心
在4S店投保的好处是售后服务,出险后的理赔都不用投保人操心,配件通常也是原厂的,质量上有保证。对于刚买车的新手最好还是在4S店上保险,虽然多掏了点钱,但服务和维修都有保障,等于花钱买了个放心。
劣势
投保费用较高 增值服务较少
在4S店里投保前期保费通常比较高,这是因为4S店负责车辆专修,后期成本较高,而且4S店的配件较贵,一般是在进价上加收30%,工费也较高。这样,保险公司在出单时厘定保费要考虑以上因素,前期保费通常要比去年保险公司自己投保高10%～20%。另外,在4S店上车险。相对其他投保方式而言,增值服务较少。
■维修店车险
目前,许多维修店也与保险公司有合作关系。可以提供投保等服务,并且在服务方面,不比前两者差多少。
优势
服务周到上门提车 增值服务多
在维修店上车险,相对与前两者而言。它的增值服务比较多,在提供车险的同时,还可以赠送贴膜等。并且在车辆出现故障或发生事故时,可以提供上门提车服务,增多了许多人性化服务。
劣势
维修方面保障不高 配件不能保证质量
在投保后维修方面,对于前两者而言处于劣势。首先,车辆出现故障维修基本都在维修店内进行,技师对相应品牌车型的维修经验远不足于4S店技师。另外,在维修时所使用、更换的配件,不能保证为原厂配件,且质量没有保障。
车主在选择投保方式时,首先要权衡一下自己的需求。对于新车,还是建议在4S店进行投保,车主省心维修也有保障。如果追求较高的性价比,我们可以选择电话车险；而对于比较老的车辆,我们大可选择维修店车险。
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