网购问题多多,但也因为其先天优势让人

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网购问题多多,但也因为其先天优势让人

2014年03月14日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　网购问题多多,但也因为其先天优势让人欲罢不能,想要轻松尽享网购乐趣与实惠,就要学会把自己“武装到牙齿”,才能修炼成“百毒不侵”的网购达人。
　　★查看信息:仔细查看商品图片,分辨是官网照片还是店主自己拍的实物照片,而且还要注意图片上的水印和店铺名是否相符；同时要查看店主的信用记录以及其他买家对此款或相关产品的评价,不要只看好评,还要重点关注中差评以及店主对该评价的解释综合加以判断。
　　★多方交流:一定要与卖家交流,询问你关注的相关问题,或要求店主视频看货,一是能对产品有细致的了解,二是可以感受他的态度,不要买态度恶劣的卖家的东西,否则如售后有问题可能会很麻烦。还可以与购买过的买家交流,询问实物情况及使用感受,确保万无一失。
　　★安全支付:在购物的时候尽量不要选择网吧等公共场所,自己的电脑也要保证杀毒软件的正常安装才能进行网络交易；确定购买后,个人资料要填写准确,以免收发货出现错误；付款时,一定选择第三方担保交易,如支付宝、财付通等；用银行卡付款时,最好卡里不要有太多的金额,以防被骗子卖家或钓鱼网站诈骗。
　　★及时投诉:如果遭遇了网购交易纠纷或诈骗,切记要保存好假冒伪劣产品的照片、与商家的聊天记录、交易记录等相关文件,首先可向购物网站客服投诉,要求客服介入调查处理；也可拨打维权热线12315向省、市消协投诉；如果交易纠纷严重,有刑事犯罪嫌疑,消费者和购物网站则应及时向公安机关反映情况。

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