>>想退税要记得开单
2014年03月14日  来源:齐鲁晚报
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  典型个案:前不久,王先生随团去德国旅行,出国前,王先生听说很多品牌产品在国外的价格比国内便宜很多,一向对腕表非常钟爱的王先生于是在江诗丹顿的专卖店消费80万购买了一只腕表。营业员询问王先生是否需要“Tax(退税)”的时候,因语言不通,王先生以为营业员询问是否要“taxi(出租车)”,连说“NO”,结果可想而知,8万多的退税款就这样跑了。
  经验之谈:各国的退税规定是不一样的,在出门前最好了解清楚,或者向领队咨询,别拿豆包不当干粮。
  一定要找挂有“Tax-Free shopping”、“Premier Tax Free”、“Tax Refund”等标志的购物点,大城市的机场、市区的很多购物商场、商铺也都可提供免税购物。
  同时一定要记住,大部分国家的退税起点额都是指同一天在同一家商店消费满额,所以,会邀上三五好友一起购物,也可以和旅行团的团友拼单。这样合起来,很容易地就达到了退税起始的金额。
  但要注意!有一些商品是不能退税的。例如,啤酒、烈酒和烟草品、在未出境前已消耗的物品、在免税店购买的物品、不是随身携带的物品等。
  再来由于不同商店、不同地方的退税机构会收取一定的手续费,可能导致实际获得的退税金额与以上税率会有所出入。
  在商店索要退税单的时候,是要一式三份,一份商店自留,两份我们携带至机场,一份递交海关,一份我们自留。这个非常关键。
  如果准备在机场办理退税,一定记得提前将败品和退税单整理好,到了海关出示核对后方可盖章。如果有东西需要托运的,一定要先盖好章,再去托运。退税时最好拿退税国的货币,以免发生汇率损失。
>>成功退货有绝招
  典型个案:去年2月,黄先生一行赴泰国旅游时购买了价值4万余元的宝石戒指。回国后,黄先生找到国内珠宝专家进行鉴定估价,发现该宝石戒指的实际价值仅两千多元。于是黄先生通过大使馆向当地厂商进行交涉退货,但厂商却表示,商品已经售出超过半个月,而且当事人当时曾签字同意不得退货,因而拒绝退货,最终,经过多方努力交涉,厂商虽同意退货,但仍扣除22%的退货手续费,直接损失数千元。
  经验之谈:要让商家把已经收进去的钱再退出来,换了你也不愿意。因此,在通常情况下,真的需要换货,一定要有凭有据,保存好发票非常重要,不要轻易签订商家一方定下的购物条款。还有很多商品都有相应的保修期、退换期,要退货的话,当然是赶早不赶晚喽。其实许多国家的正规销售渠道的退换货都比较容易,他们多数都倾向保护消费者,所以只要保留好相关凭证,在发现商品有问题时,通过旅行社或是大使馆的协助,与当地消费监管部门或者警方联系,及时要求退(换)货。


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