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B　联合企业签诚信倡议

2014年03月14日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　为应对快递业诚信与发展的双重考验,“3.15”期间,邮政管理局对快递行业也加大了监管力度。
　　据张冠群介绍,邮政管理局已提前约谈邮政公司济宁分公司、申通快递、中通速递等全市九家邮政、快递企业,联合签署《打造消费者“放心快递、满意快递”倡议书》。保证严格依照《邮政法》、《快递服务》国家标准等法律法规提供快递寄递服务,对消费者投诉不拒绝、不拖延、不推诿,热情接待认真解决。
　　面对本地发展迅猛的快递业,张冠群表示,济宁市邮政管理局也将开展一系列有效的监管工作。
　　严格落实《快递市场管理办法》,加强快递全程监控,做到依法进入、有序退出。加强邮政业消费者申诉体系建设,建立受理快递类消费者投诉、申诉问题解决机制,积极申请开通鲁西南“12305”邮政业消费者申诉热线服务受理中心。

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