暖气片漏水泡了半个客厅 - 齐鲁晚报数字报刊

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暖气片漏水　泡了半个客厅

2014年03月14日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报3月13日讯(记者　杜彩霞)　近日,本报接到市民冯先生电话称,自家去年换上的暖气片漏水,把木地板泡了,至今销售商都没给个“说法”。　
　　据冯先生介绍,去年12月份他购买了某品牌的暖气片,刚买了不久,暖气片就开始漏水,流了半个客厅。“销售商虽然把暖气片换了,我家客厅的地板都给泡鼓了。”冯先生说,“但是销售商一直不给我个说法。我打了好几次电话,他都问我,地板还能不能用?能用就没有什么损失。”　
　　暖气片销售商赵经理告诉记者,暖气片出现问题已经在第一时间进行了更换,至于浸泡了冯先生家的地板,赵经理认为地板没有很大问题。“他一直要求我有个态度,但是他先把我的暖气片扣下了,我怎么和他商量地板损坏的事。”赵经理说。　
　　原来,冯先生为了自家的地板不能白白被泡,把先前换下来的旧暖气片留在了家里,没有让更换暖气片的工人带走。经过本报协调,目前,双方已经商量好解决问题的办法。赵经理赔付冯先生400元的地板损坏费用,同时把旧暖气片带走。　
　　就此问题记者咨询了章丘市工商局消保科的工作人员,据工作人员介绍,在使用商品的过程中使其他商品出现损坏,消费者可与销售者协商解决。销售商对造成的损坏负有一定责任,但消费者不应扣押暖气片。在双方协商不下的情况下,可寻求第三方协调,如消费者协会,或者走法律程序,请相关部门对物品损坏进行评估,然后让销售商进行赔付。　　

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