A第三方机构为旅游服务打分 - 齐鲁晚报数字报刊

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A　第三方机构为旅游服务打分

2014年03月14日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　今年济宁市将建立规范、公正、客观、权威性的满意度测评机制。“将聘请第三方机构对县(市、区)进行综合性评价,对景区、酒店、旅行社、购物企业等满意度进行测评。”彭照辉称,第三方机构进行测评,能够确保测评内容的公平性。
　　同时,还将加大A级景区、星级饭店、A级旅行社的复核力度,建立常态化的退出机制。“复合不合格的,将被降级。这样能有效推进景区等旅游企业不断提升环境和服务质量。”彭照辉说。
　　彭照辉称,今年将继续加大暗访督导力度,对景区、酒店、旅行社、购物企业服务质量进行常态化跟踪暗访,加大正面典型宣传和反面典型曝光。对于反面典型,今年将会在政府网站或者媒体上进行通报。

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