B旅游服务热线实行联动机制 - 齐鲁晚报数字报刊

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B　旅游服务热线实行联动机制

2014年03月14日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　加大旅游综合执法力度,重点解决旅游合同不规范、执行合同不严格、零负团费、强迫购物等突出问题。推进旅游诚信建设和标准化建设,对达不到相关标准的旅游企业,实行退出机制。
　　还将完善“12301”旅游服务热线同110、120、122联动机制,建立旅游与工商、卫生、公安、交通、民航等部门联动机制。“这样可以实现对旅游咨询和投诉事件的24小时受理和对突发事件的协调救援服务。”彭照辉称。
　　对于安全管理工作,将严格落实旅游安全“一岗双责”,排查旅游安全隐患,堵塞旅游安全漏洞,完善应急预案。同时,加强安全教育培训,提高应对突发事件能力。

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